Asiointipisteestä saat valtion viranomaisten palveluja yhdestä paikasta

Kinnulan Asiointipisteessä tarjotaan tällä hetkellä Kelan, Digi- ja väestötietoviraston, Poliisin sekä TE-toimiston palveluja. Asiointipisteessä saat asiasi vireille. Käytössäsi on tietokone, tulostin, skanneri ja etäpalvelulaitteisto, jonka avulla voit olla yhteydessä eri viranomaisiin.

Palveluneuvoja opastaa sähköisten verkkopalvelujen käyttöön, antaa neuvontaa palveluista sekä jakaa ja vastaanottaa palveluntarjoajien lomakkeita ja asiakirjoja.

Etäpalvelu – asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla

Etäpalvelu täydentää asiointipisteen palveluntarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida luottamuksellisesti viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Sinulta ei vaadita tietoteknistä osaamista, sillä palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avun lähellesi.

Etäpalvelulaitteisto sijaitsee erillisessä huoneessa, jossa voit luottamuksellisesti keskustella tarvitsemasi asiantuntijan kanssa. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa.

Muista ottaa mukaan henkilötodistus ja henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset asioidessasi asiointipisteessä.

Kinnulan asiointipisteen palvelut

Asiointipiste palvelee ma - pe klo 9-15.

Keskustie 27
Puh. 044 459 6204
maarit.piispanen@kinnula.fi

Kela

• Lomakkeiden ja esitteiden jakelu ja hakemusten vastaanotto
• (EI työeläkehakemuksia eikä työeläkejärjestelmän kuntoutushakemuksia)
• Neuvonta esimerkiksi hakemusten täytössä sekä tietoa etuuksista ja hakuajoista
• Verkkopalveluiden käyttö ja niissä opastaminen
• Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen

Työ- ja elinkeinotoimisto

• TE – palvelujen yleisneuvonta
• Verkkopalvelujen käyttö ja niissä opastaminen
• Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen. Ajanvaraus tapahtuu ottamalla yhteys omaan asiantuntijaan TE-toimistossa.

Poliisin lupapalvelut

• Lupapalvelujen neuvonta
• Poliisin lupapalvelut Kinnulassa kuukauden ensimmäisenä parillisen viikon maanantaina klo 9.00 – 11.30 ja 12.30 – 15.00
• Lupapalvelujen ajanvaraukset poliisi.fi/ajanvaraus tai soittamalla 044-4596204
• Valtakunnallinen neuvontapuhelin 0295 419 800 neuvoo lupa-asioissa ja opastaa myös lupa-asioiden ajanvarauksissa ma – pe klo 8.00 – 16.15
• Poliisin lupa-palveluauton aikataulu syksy 2023

Digi- ja väestötietovirasto (ent. maistraatti)

• Yleisneuvonta
• Verkkoasioinnin opastus
• Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen