Sairaanhoitaja / terveydenhoitaja on hoitotyön asiantuntija, hän työskentelee tiiviisti lääkärin kanssa. Hoitajan vastaanotolla arvioidaan potilaan hoidon tarvetta ja kiireellisyyttä, tehdään sairaanhoidollisia toimenpiteitä, kirjataan lyhyitä sairaslomia, annetaan ohjausta ja neuvontaa ja tehdään yleisiä terveystarkastuksia. Diabeetikoiden hoito ja muistitutkimukset tapahtuvat erillisellä ajanvarauksella.
Sairaanhoidollisia toimenpiteitä ovat mm.
Haava-/palovamma hoidot
Ompeleiden poistot
Korvahuuhtelut
Verenpaineen- ja pulssinmittaukset
Lyhyet sairaslomatodistukset
Rokotukset, kipupistokset, lääkehoito
Kuulotutkimus, muisti testaus (mmse)
Avosairaanhoito, sairaanhoitaja / terveydenhoitaja Varaa aika avosairaanhoitoon, puh. 044 459 6268 Diabetesvastaanotto puh. 044 459 6314 ja muistitutkimuksiin ajanvaraus terveyskeskuksesta puh. 044 459 6311
Puheluiden takasinsoittojärjestelmä
Hoitajan ajanvarauksessa on käytössä puheluiden takasinsoittojärjestelmä.
Palvelunumeroon riittää YKSI PUHELU. Asiakkaalle soitetaan takasin mahdollisimman pian.
Puhelinpalvelu toimii näin:
Soittaessasi numeroon kuulet ensin tervetuloviestin
Sen jälkeen palvelu pyytää sinua valitsemaan numeron hoidettavan asian perusteella
Toimi puhelimessa saamiesi ohjeiden mukaan
Huomioi lisäksi seuraavaa:
Puheluusi vastaa jatkossa aina ensimmäisenä nauhoite, mikä ei siis tarkoita sitä että asiakaspalvelu olisi ruuhkautunut
Kuuntele annetut ohjeet loppuun asti ja toimi niiden mukaisesti
Sovittu takasinsoitto tulee tunnetusta numerosta
Asiakaspalvelu ei voi soittaa takasin, jos oma numerosi on salainen tai oman numeron lähetys on estetty
Vastaanoton puhelinnumero ei ole muuttunut