ASIOINTIPISTE

Asiointipisteestä saat valtion viranomaisten palveluja yhdestä paikasta.

Kinnulan Asiointipisteessä tarjotaan tällä hetkellä Kelan, Maistraatin, Poliisin sekä Työ- ja elinkeinotoimiston palveluja. Asiointipisteessä saat asiasi vireille. Käytössäsi on tietokone, tulostin, skanneri  ja etäpalvelulaitteisto, jonka avulla voit olla yhteydessä eri viranomaisiin.

Palveluneuvoja opastavaa sähköisten verkkopalvelujen käyttöön, antaa neuvontaa palveluista sekä jakaa ja vastaanottaa palveluntarjoajien lomakkeita ja asiakirjoja.

Etäpalvelu – asioi viranomaisen asiantuntijan kanssa verkkoyhteyden avulla

 

Etäpalvelu täydentää asiointipisteen palveluntarjontaa antamalla sinulle mahdollisuuden asioida luottamuksellisesti viranomaisen asiantuntijan kanssa kuvallisen verkkoyhteyden avulla. Sinulta ei vaadita tietoteknistä osaamista, sillä palveluneuvoja avaa etäpalveluyhteyden puolestasi. Etäpalvelu säästää aikaasi ja vähentää matkustamista tuomalla asiantuntija-avun lähellesi.

Etäpalvelulaitteisto sijaitsee erillisessä huoneessa, jossa voit luottamuksellisesti keskustella tarvitsemasi asiantuntijan kanssa. Palvelutilanteena etäasiointi vastaa henkilökohtaista asiointia virastossa.

Muista ottaa mukaan henkilötodistus ja henkilökohtaiset verkkopankkitunnukset asioidessasi asiointipisteessä.

Kinnulan Asiointipisteen palvelut:

Kela

  • Lomakkeiden ja esitteiden jakelu ja hakemusten vastaanotto
    (EI työeläkehakemuksia eikä työeläkejärjestelmän kuntoutushakemuksia)
  • Neuvonta esimerkiksi hakemusten täytössä sekä tietoa etuuksista ja hakuajoista
  • Verkkopalveluiden käyttö ja niissä opastaminen
  • Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen (voit asioida ilman ajanvarausta ma – pe klo 9.00 – 14:45)

Työ- ja elinkeinotoimisto

  • TE – palvelujen yleisneuvonta
  • Verkkopalvelujen käyttö ja niissä opastaminen
  • Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen. Ajanvaraus tapahtuu ottamalla yhteys omaan asiantuntijaan TE-toimistossa.

Poliisin lupapalvelut

  • Lupapalvelujen neuvonta
  • Ajanvarauksen tekeminen poliisin lupa-asioissa puh. 044 459 6211 / vaihde
    Poliisin lupapalvelut Kinnulassa kuukauden ensimmäisenä parillisen viikon maanantaina klo 9.00 – 11.30 ja 12.30 – 15.00
  • Lupapalvelujen ajanvaraukset poliisi.fi/ajanvaraus 
  • Valtakunnallinen neuvontapuhelin 0295 419 800 neuvoo lupa-asioissa ja opastaa myös lupa-asioiden ajanvarauksissa ma – pe klo 8.00 – 16.15

Maistraatti

  • Yleisneuvonta
  • Verkkoasioinnin opastus
  • Etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen